Sistem di Kemendagri Gangguan, Pencetakan e-KTP di Surabaya Terhambat

jatimnow.com - Penumpukan e-KTP di Kota Surabaya yang belum sepenuhnya tercetak mendapat hambatan baru.

Setelah kemarin Wali Kota Surabaya Tri Rismaharini memperbaiki sistem manajemen pengurusan, kini aplikasi pengecekan data yang dimiliki oleh Dirjen Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri rupanya tidak dapat diakses.

Baca Juga: Melihat Jejak Soekarno di Surabaya Melalui Pameran "Aku Arek Suroboyo"

Wali Kota Risma menjelaskan Dispendukcapil tidak dapat melayani pembuatan e-KTP selama 2 hari ini. Sebab, jaringan menuju ke data pusat yang dimiliki Dirjen Dispendukcapil terputus.

"Masalahnya itu kayak data ganda, kita ngga bisa melayani itu. Karena data itu konek ke pusat, yang datang biometricnya gak jelas dan data ganda," ujar Wali Kota Risma seusai rapat koordinasi bersama para Camat se Surabaya, Jumat (13/7/2018).

Oleh karena itu, Wali Kota Risma mengaku masih terus berkomunikasi dengan pusat terkait permasalahan jaringan data e-KTP itu.

"Padahal, dua hari kemarin 8000 e-KTP sudah kelar dicetak, kita cuma bisa nunggu sekarang. Tapi sudah disampaikan kalau trouble," ujarnya.

Menurut Wali Kota Risma, meskipun belum bisa melakukan perekaman, Dispendukcapil Surabaya masih dapat melakukan pencetakan apabila proses validasi telah dilakukan sebelumnya.

Baca Juga: Armuji Ditunjuk Jadi Wali Kota Surabaya Sementara

Sementara itu, Kadispendukcapil Surabaya Suharto Wardoyo menuturkan untuk pembuatan e-KTP diperlukan validasi ke data pusat, apakah permohonan tersebut telah melakukan perekaman atau belum.

“Nah, aplikasi untuk pengecekan data hasil perekaman e-KTP itu masih dalam perbaikan oleh Dirjen Dispendukcapil Kemendagri selama dua hari, sehingga belum bisa dicetak,” kata dia.

Anang, sapaan akrab Suharto Wardoyo menerangkan hingga saat ini upaya yang dapat dilakukan oleh Dispendukcapil adalah mensosialisasikan terkait trouble ini kepada masyarakat. Sehingga tidak ada warga yang sia-sia saat datang ke kantor Dispendukcapil.

"Solusi sementara ini, warga atau pemohon bisa menghubungi WA atau sms kami di nomor 081331386611 untuk menanyakan pengecekan data hasil perekaman e-KTP," terangnya.

Baca Juga: SIER Pamerkan Mobil Hias Kupu-Kupu Robotik Raksasa di Surabaya Vaganza 2026

 

Reporter: Arry Saputra

Editor: Erwin Yohanes

Editor : Erwin Yohanes

URL : https://jatimnow.id/baca-4672-sistem-di-kemendagri-trouble-pencetakan-e-ktp-di-surabaya-terhambat